Spis treści

• Konto klienta a konto właściciela
• Jak założyć konto właściciela
• Jak wygląda konto wlaściciela
• Jak założyć konto klienta
• Jak wygląda konto klienta

Konto klienta a konto właściciela

W SmartRooms możesz założyć dwa rodzaje konta: konto klienta lub konto właściciela. Są to dwa całkowicie różne rodzaje kont.

Konto klienta służy do rezerwowania sal.

Konto właściciela służy do zamieszczania swojej oferty i zarządzania rezerwacjami.

Jak założyć konto właściciela

1a. Wejdź na stronę https://smartrooms.pro i kliknij przycisk Zarejestruj się

LUB

1b. wejdź na stronę https://smartrooms.pro/_a i kliknij przycisk Dodaj salę

2. Zostaniesz przekierowany na stronę formularza rejestracyjnego. Upewnij się, że pole "Właściciel sal" jest zaznaczone. Inaczej założysz konto jako klient. 

3. Wypełnij wszystkie dane i kliknij przycisk "Akceptuję regulamin i zakładam konto".

Jak wygląda konto właściciela

Konto właściciela zawiera nastepujące zakładki*:

1. Kalendarze

• kalendarz dzienny i miesięczny do zarządzania rezerwacjami

• kalendarz cen do podglądu cen we wszystkich salach i zarządzania promocjami

2. Moja oferta

• zarządzanie obiektami i salami
• zarządzanie wyposażeniem i kateringiem
• zarządzanie cenami
• zarządzanie Voucherem - podręcznym zestawieniem najważniejszych informacji o rezerwacji, wysyłanym automatycznie klientowi po złożeniu zamówienia.

3. Zapytania ofertowe*

• zarządzanie zapytaniami ofertowymi
• zapytania ofertowe są dla klientów, którzy zamiast rezerwować konkretną salę wolą zapytać o przygotowanie oferty. Przeważnie dotyczą większych zamówień, które są bardziejw wymagające od strony logistycznej.

4. Rozliczenia*

• różne rodzaje faktur: zwykła, pro forma, zaliczeniowa
• klienci mogą rozliczać się przez system Tpay lub poza nim
• automatyczna wysyłka faktur dla klientów
• monitorowanie płatności
• weryfikacja danych klientów z GUS*
• informacje o wiarygodności płatniczej klienta*
• eksport do FAKT-u, Excela, Optimy, pdf, html, xml, csv
• import płatności z pliku .csv oraz z Optimy

5. Raporty*

• szczegółowe raporty w formie wykresów
• zestawienia rezerwacji: z podziałem na obiekty oraz na administratorów
• zestawienia płatności za faktury
• raporty dot. klientów: nowo zarejestrowani klienci i ich rezerwacje; nowi a powracający klienci, których rezerwacje doszły do skutku; nowi a powracający klienci, którzy anulowali rezerwację; klienci zamawiający katering; Lifetime Value klientów; liczba rezerwacji nowych klientów w ciągu roku
• raporty dot. zamówień: zamówienia zrealizowane; zamówienia anulowane; średni czas od rezerwacji do zrealizowania usług; procent anulowanych rezerwacji ze względu na średni czas od realizacji usługi

6. Opinie*

• zarządzanie opiniami, które klienci wystawili Twoim salom i obiektom

7. Tello

• system komunikacji z klientami
• system notatek firmowych i prywatnych
• możesz dodawać notatki do każdego zamówienia i faktury

*zakładki oznaczone gwiazdką są dostępne po wykupieniu dodatkowych modułów.

Jak założyć konto klienta

1a. Wejdź na stronę https://smartrooms.pro i kliknij przycisk Zarejestruj się

LUB

1b. Wejdź na stronę https://smartrooms.pro/_a i kliknij przycisk Zarejestruj się.

2. Zostaniesz przekierowany na stronę formularza rejestracyjnego. Wypełnij wszystkie dane i kliknij przycisk "Akceptuję regulamin i zakładam konto".

Jak wygląda konto klienta

Konto klienta zawiera następujące zakładki:

1. Zamów salę - wyszukiwarka sal.
2. Moje zamówienia - podgląd wszystkich rezerwacji.
3. Faktury - podgląd faktur.
4. Opinie - wystawianie opinii dla sal i obiektów.